一、茶叶加盟:如何激发消费者的购买需求

作为加盟商在经营茶叶店的过程中都会觉察到，消费者在购买过程中很容易受到外来环境的影响，进而影响到自己的购买决策。既然消费者会因外在因素而产生购买行为，那么茶叶连锁店想要促使顾客进行消费就要懂得充分利用外因，并且强化顾客认知，进而引起顾客的购买行为。现在将最能影响顾客购买的三个因素列出如下：第一是店内的设计与布置。对于这一点不难理解，一般我们走进一家茶叶店，首先看到的是店内布置及产品的陈列。关于店内布置与产品陈列的重要性我想每个加盟商都深有体会。在此，茗山小编要强调的是，无论是产品的陈列还是店内的布置，一定要有活力，由于茶文化在我国历史上悠远流长，因此，我们会发现不少茶叶连锁店整体的店面风格都偏暗，认为这是一种沉淀之风，不过，小编却觉得这样的茶叶店环境会给人产生压抑感，反而大气时尚气息的店内装饰更能吸引消费者，就像茗山茶业加盟店的整体店面风格，具有茶文化的气息，又给人时尚大气之感。第二是店员的巧妙引导。店内陈设是消费者受到的感官刺激，因此听觉因素便是来自茶叶加盟店销售人员的语言魅力了。如何发挥销售人员的巧嘴功能，让顾客接收到来自听觉的刺激，就看各个销售人员各显神通了。此外，茶叶加盟店的听觉因素还有来自店内的背景音乐，心理学家表示，音乐比字面文字或语音形式的宣传更容易是顾客产生情感的共鸣。因此，音乐在一定意义上可以促进顾客的消费行为。第三是提供免费品尝体验。让消费者免费品尝，激发顾客的消费欲望，这也是一种茶叶店的营销手法。茶叶连锁店可以定期进行免费品尝活动，让消费感受到产品的真实品质，进而激发消费者的购买欲望。特别是在面对大客户时，要抓住大客户的心，最重要的还是归结于产品的品质，同时还可以设置小样的体验包，根据消费的购买额度可以适量的赠予，提高消费者的回头率。对于茶叶店来说，要让消费者产生购买的冲动，其实应该从味觉因素引起的，与此同时注重顾客的视觉因素，挖掘顾客的听觉因素，最终将三者很好的结合起来，激发顾客的消费热情和消费欲望，做好这三方面准备，茶叶加盟店的销量会提高的。

二、茶叶加盟店如何留住大客户

崇尚礼尚往来一直是中国人对礼仪之情的含蓄表达。中秋节作为中国的第二大传统节日，送礼更是蔚然成风。在众多礼品的选择中，茶叶礼品已经跃升为近年中秋送礼的新宠，一份精致、大气、尊贵的茶品无言中表达出深深的感念和谢意。而对于茶叶加盟店来说，雾中天认为人脉关系丰富的大客户就是中秋应该重点攻略的对象。只有更多关注焦点，对大客户的需求深度挖掘，才可以极大提升中秋的销售业绩。所谓大客户，又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等。大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户，而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。茶叶加盟店在经营过程中一定要善于去挖掘当地的一些大客户资源，比如对一些商会活动、企业家协会或者展销会、报刊或者杂志的关注、其他行业销售人员资源共享等，或者对商圈内的高端酒品牌店、银行VIP、高档服装品牌、星级酒店、高档会所、中高端品牌车行等进行品牌合作，与这些商业资源互补。因此，茶叶加盟店的营业员在平日的过程中就要善于去普遍撒网，重点培养，不断去选择潜在客户，最后能重点培养出黄金客户，即最终发现在大型节假日有送礼需求的客户，特别是对你所推荐的茶叶产品有明确需求，并且对你的服务和茶叶品牌持肯定态度，有给你大订单的可能，是组织里影响力的核心，而且财务稳健、付款迅速。只要这几个条件具备，那么，茶叶加盟店就应该好好维护这样的大客户。在中秋时节，茶叶加盟店营业员就要提前邀请或拜访商洽节日礼茶业务，可电话拜访，到其所在地，或者邀请其到店内品鉴茶品，让大客户感受到第一时间的重视和获取相关有效讯息。这也是茶叶加盟店营业员对客户的礼意问候。雾中天在中秋时节推出“中秋第一礼”，即是以礼情款款表达对客户的至诚问候。人脉即是钱脉，在竞争激烈的茶叶终端市场，茶叶加盟店在市场销售和经营中更需要主动出击，特别是大型节假日，把握好销售先机，就能打赢下半年第一仗，鼓舞士气，让茶叶店的经营维持在“正能量”的轨道上，保持鲜活不败的竞争力。